La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta a los usuarios de servicios financieros en Querétaro debido al aumento en los casos de suplantación de identidad, con 43 incidentes reportados durante 2024.
Evita Ser Víctima de Fraude
El delegado de la Condusef, Jorge Damián Negrete Neri, recomendó no proporcionar información personal sensible, como nombres completos, domicilios o claves bancarias, a través de llamadas telefónicas o sitios web no verificados. Estos datos son utilizados por delincuentes para acceder a cuentas de banca digital mediante engaños.
Modus Operandi
Los defraudadores suelen hacerse pasar por instituciones financieras para obtener datos personales y claves de acceso. Una de las principales quejas de los usuarios es el registro de consumos no reconocidos en tarjetas de crédito o débito, que ahora ocurre con mayor frecuencia a través de transacciones en línea que con tarjetas físicas.
Consejos para Proteger tus Datos
- Verifica la autenticidad: No respondas llamadas ni mensajes que soliciten información personal.
- Evita enlaces sospechosos: Ingresa manualmente a los sitios web oficiales de las instituciones financieras.
- Consulta directamente con tu banco: Si recibes alguna solicitud, confirma con tu institución antes de proporcionar información.
- Monitorea tus cuentas: Revisa constantemente tus movimientos bancarios y reporta cualquier anomalía.
La Condusef invita a todos los usuarios a tomar precauciones y proteger sus datos para evitar ser víctimas de estos delitos en constante evolución.